【课程大纲】 第一讲 危机管理 一、危机管理：管理者的必修课 ★ 背景一：高速发展＋社会转型 ★ 背景二：公共需求剧增，公共议题凸显 ★ 背景三：中国企业制度与运营机制不完善 ★ 科学的危机心态 ★
学员收益： 通过学习掌握诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营发展战略，并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力
学员收益： 掌握职场取胜的必备能力，高效率、高产出的赢得职场中的各种竞争！ 树立正确的职场观念，点燃职场成功的技巧火炬，探寻到赢得职场成功的金钥匙。 内容提纲： 第一讲 职业生涯规划与管理实操—寻找
【课程收益】 本课程使公司中高层管理人员获得以下收益： 1、懂得做领导的完成角色的四大转变； 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力； 3、提升领导执行力、高级沟通技巧、工作效率提升技巧、
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【课程收益】 1.认识客户关系的重要性 2.了解关系营销和客户关系管理（CRM）的基本知识 3.加强大客户服务工作的系统性 4.提升大客户服务工作的管理效率 5.学习关系营销和客户关系管理的实务方法
【课程收益】 1、学员充分了解ＰＤＣＡ管理循环在管理职务上的意义； 2、帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决，使工作更顺利； 3、协助学员依ＰＤＣＡ管理八大步骤提升管理职能、有效解决问题； 4、学员
【课程收益】 1、学员充分了解ＰＤＣＡ管理循环在管理职务上的意义； 2、帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决，使工作更顺利； 3、协助学员依ＰＤＣＡ管理八大步骤提升管理职能、有效解决问题； 4、学员
【课程收益】 1、让每一位员工树立最正确的职场观念，珍惜本职工作，将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起来，成为优秀员工。 2、从根本上消除工作打折扣现象一切结果导向，消除员工的抱怨心理树立
【课程收益】 本课程使组织中领导者获得以下收益： 1、懂得做领导的完成角色的四大转变； 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力； 3、提升领导执行力、高级沟通技巧、工作效率提升技巧、监控能
浙公网安备 33010802003509号
