《敏捷项目管理》

一、课程时间：

1—4天（根据不同需求，可以剪裁。4天课程增加了练习内容）

二、讲师介绍

高扬（《敏捷项目管理》线上课程老师）

三、课程说明：

课程背景

随着进入二十一世纪，VUCA时代的到来了，即进入了易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)的时代。应对VUCA时代的有效方法，就是转向敏捷。因此，传统的项目管理也在向敏捷项目管理转变。

敏捷项目管理聚焦于帮助创造为客户交付价值并适应未来需要的产品。其框架（企业或者项目）都有助于协助团队在面临持续的变化、不确定和模糊性时，依然能够交付可靠的结果。

传统的项目管理要求严格按照铁三角（范围、进度和成本）的标准来度量团队的绩效，而敏捷项目管理提出了一个新的三角

—— 敏捷三角形。

本课程有三部分组成。第一部分，讲解敏捷软件项目管理的内容，包括：极限编程（XP）、Scrum看板和其它敏捷方法。第二部分，以第6版的项目管理内容十大知识领域的方式讲解敏捷项目管理。第三部分，讲解PMBOK第七版的内容。

第一部分和第二部分全面覆盖了《敏捷实践指南》的内容。该书是美国项目管理协会新发布的敏捷实践标准，它是理解、评估和使用敏捷和混合的敏捷方法的资源。该实践指南为何时、何地以及如何应用敏捷方法提供指导，并为希望增强敏捷性的实践者和组织提供实用工具。本指南是与PMI其他标准一致，包括项目管理知识体系指南（PMBOK指南第六版），是PMI与敏捷联盟合作开发的成果，是PMI推出的敏捷认证主要教材之一。它也是目前PMI-ACP认证考试使用的唯一官方教材。

第三部分是围绕《PMBOK指南》第7版展开的。《PMBOK指南》第7版的改版是因为项目面临的环境越来越复杂，第1版到第6版的知识体系（第6版发展到了五大过程组、十大知识领域）已经无法解决所有项目面临的问题，为了让这套项目管理知识体系能适用于任何项目（不管是传统项目还是敏捷项目），能为更多的项目从业者提供帮助（不管是项目经理还是其他项目相关方），就需要把项目管理的知识从第6版的告知如何做（49个过程），演进到只描述能适用于任何项目的项目管理原则和理念，所以《PMBOK指南》第7版中只有原则、绩效域等概要性的描述内容，而这些与之前的项目管理内容五大过程组和十大知识领域变化巨大。

这次PMBOK第7版全新面貌的问世，可以说得上是一次极大对自我的革新与颠覆，打破了唯项目管理讲项目管理，纳入了许多通用管理学、管理心理学、产品设计理论的知识和理念。

第7版借鉴了企业治理体系中现代管家理论，首次引入项目管家这个职责，将项目经理、负责人、领导者定位为项目的管家去呵护它，关怀它，经营它，把项目管理的成果当成自己的事业而非一件交付性的任务。

第7版大篇幅的讲述项目管理者需要牵一发动全身的系统性思维。管理学从来不是突破某一点能解决或者达成预期目标的实践学科，而是一个集成各种相互关联因素综合整体促进的结果。作为管理者（项目经理也是企业中高层管理者）一定得有大局观，从具体的日常事务中抽离出来，做综合性、整体性分析的决策。

课程收益

——它将带你了解敏捷项目管理的概念，掌握敏捷项目管理模型，构建敏捷项目管理的基础知识体系；

——了解敏捷思维、敏捷价值观，以便开展敏捷项目管理实践。

——掌握敏捷软件项目管理的三种主要的方法：极限编程 (XP) 方法、Scrum 框 架和看板方法。

——以第6版的项目管理内容十大知识领域的方式讲解敏捷项目管理，便于有传统项目管理经验的人员迅速掌握敏捷项目管理。

——掌握《敏捷实践指南》的内容，为通过PMI-ACP认证考试打下基础。

——了解《PMBOK指南》第7版的内容，为通过PMP认证考试打下基础。

课程特色

——采用国际上最新的挑战式学习法（CBL）进行授课，系统性强，涵盖敏捷项目管理的主要内容；内容丰富，既注重理论、更注重实践；实效性好，选取的案例都是最新发生的；参与性强，通过互动式教学，让学员成为敏捷项目管理的达人。

——通过培训达到三个目标：

1、团队建设；

2、敏捷项目管理必要的知识；

3、每个小组提出的成果。

四、培训对象：

——各组织中高层管理者、项目管理人员、软件开发人员以及骨干人员。

五、课程大纲：

第一天：

0、  开场及团队建设（45分钟）

1、  开启敏捷思维（60分钟）

——为什么要敏捷（必要性）

——敏捷的由来

——敏捷的历程

——敏捷的四大价值观

——敏捷的十二项原则

——介绍《敏捷实践指南》

——什么是敏捷（定义）

——项目生命周期

课间休息（15分钟）

2、极限编程（XP）方法之一（60分钟）

——极限编程 (XP) 方法的起源

——生命之环

——外圈：面向业务的实践

——计划游戏

——小步发布

——验收测试

——完整团队

中午休息

3、极限编程（XP）方法之二（70分钟）

——中圈：面向团队的实践

——隐喻

——可持续节奏

——代码集体所有

——持续集成

——内圈：面向程序员

——测试驱动开发

——重构

——简单设计

——结对编程

——极限编程的价值观

课间休息（20分钟）

4、SCRUM框架（90分钟）

——Scrum 框架的起源

——Scrum框架

——Scrum框架的3355

——仆人式领导

——敏捷团队

——团队结构

——常见敏捷实践

——解决敏捷项目的挑战

第二天：

5、看板方法（60分钟）

——看板方法的起源

——看板方法的本质

——看板方法的原则和实践

——可视化

——限制在制品

——管理工作流

——政策显式化

——建立反馈环路

——协同式改进、试验性演化（使用模型和科学方法）

——实施看板方法的新原则

课间休息（15分钟）

6、其它敏捷方法（45分钟）

——SCRUMBAN

——扩展方法的敏捷

——扩展框架 Scrum of

Scrums

——大规模敏捷框架 SAFe

——SAFe 5.0和SAFe 6.0

——大规模敏捷开发（LeSS）

课间休息（15分钟）

7、开启敏捷项目管理（45分钟）

——什么是项目管理

——PMI与PMBOK

——PMBOK（第6版）项目管理过程组与知识领域

——PMBOK（第6版）ITTO结构

——敏捷项目管理的发展历史

——为什么敏捷工作更有效

——敏捷开发和瀑布式项目的对比

——敏捷方法如何优于传统项目管理

——瀑布项目和敏捷方法论对比

中午休息

8、整合和范围管理（30分钟）

——《敏捷实践指南》中相应内容

——《PMBOK指南》第六版中的相应内容

——传统方法与敏捷方法的对比

——敏捷范围管理

——传统项目与敏捷项目范围管理对比

——敏捷计划

——管理敏捷范围

——价值路线图的7个阶段

——主要阶段的相关内容

——敏捷工件在范围管理中的角色

9、进度和成本管理（30分钟）

——《敏捷实践指南》中相应内容

——敏捷项目管理中的进度和成本管理

——管理敏捷进度

——多团队结构

——敏捷工件在时间管理中的角色

——敏捷项目成本管理

——传统成本管理和敏捷项目成本管理对比

课间休息（15分钟）

10、质量和风险管理（30分钟）

——《敏捷实践指南》中相应内容

——敏捷项目质量和风险管理

——传统项目质量管理与敏捷产品开发质量管理的对比

——敏捷项目质量管理

——常见的测试类型

——敏捷项目风险管理

——敏捷开发和瀑布式项目的对比

——传统项目风险与敏捷项目风险管理的对比

——敏捷产品开发风险风险递减模型

——从根本上降低风险

——敏捷项目风险管理工具

11、资源和沟通管理（30分钟）

——《敏捷实践指南》中相应内容

——敏捷项目资源管理

——传统团队与敏捷团队活力对比

——走向自管理和自组织

——对团队的支持：服务型领导

——敏捷团队

——建立敏捷的环境

——管理分散式团队的项目

——敏捷项目沟通管理

——管理敏捷沟通

——敏捷沟通渠道

课间休息（15分钟）

12、采购和相关方管理（30分钟）

——《敏捷实践指南》中相应内容

——敏捷项目采购管理

——传统采购管理和敏捷项目采购管理对比

——管理敏捷采购

——理解采购服务的成本计算方法和合同

——敏捷项目相关方管理

——敏捷项目团队

——敏捷项目干系人管理

——项目的干系人

——干系人管理原则

第三天：

13、《PMBOK》第7版入门（30分钟）

——PMP认证考试

——《PMBOK指南》第7版

——基于预测方法和敏捷方法的项目管理知识框架

——《PMBOK指南》第6版与第7版的联系

——敏捷方法的项目管理知识

——《PMBOK指南》第7版介绍

——PMP认证考试内容

——第6版与第7版的关系

——第7版的逻辑结构

——《PMBOK指南》第6版与第7版对比

14、项目管理标准（30分钟）

——价值交付系统

——项目组合、项目集、项目管理的关系

——12条项目管理原则

——管家式管理

——团队

——干系人

——价值

——系统思考

——领导力

——裁剪

——质量

——复杂性

——风险

——适应性与韧性

——变革

课间休息（10分钟）

15、8个绩效域及剪裁（40分钟）

——干系人绩效域

——团队绩效域

——开发方法和生命周期绩效域

——规划绩效域

——项目工作绩效域

——交付绩效域

——测量绩效域

——不确定性绩效域

——裁剪说明

——裁剪过程

课间休息（10分钟）

16、模型（60分钟）

——模型、方法和工件概述

——常用模型

——情境领导力模型

——沟通模型

——激励模型

——变革模型

——复杂性模型

——项目团队发展模型

——其他模型

——每个绩效域中可能使用的模型的映射

中午休息

17、方法和工件（60分钟）

——常用方法

——数据收集和分析

——估算方法

——会议和活动方法

——其他方法

——每个绩效域中可能使用的方法的映射

——常用工件

——战略工件

——日志和登记册工件

——计划工件

——层级图工件

——基准工件

——可视化数据和信息工件

——报告工件

——协议和合同工件

——其他工件

——每个绩效域中可能使用的工件的映射

18、研讨（90分钟）

——使用课堂中介绍的方法，开展小组研讨

——各组利用“电梯演讲”技巧进行一分钟演讲

19、回顾与结语（30分钟）