客户的忠诚度的本质是什么？ ❶质量胜过价格：88%的客户表示质量是对品牌忠诚最核心因素；❷服务为王:34%客户表示产品之外的服务最能提升忠诚度；❸第一印象最
为何口碑营销比其他营销效果好？口碑营销的效果比其他营销方式好8.5到30倍。沃顿商学院助理教授Jonah Berger整理了口碑营销的7点成功因素：1、自己给自己做广告；2、像货币一样稀有的流通；3、
品牌靠什么产生溢价？1.稀缺性：奢侈品精通此道；2.技术：谁掌握领先技术谁拥有定价权；3.功能：人们总是为了某种功能高额埋单；4.品质：无懈可击的品质让人称羡；5.服务：卓越的服务带来高额回报；6.名
【领导力的5个方法】领导能力就是把理想转代为现实的能力。提升领导能力的最佳方法是：先引发他们心中的渴望，能做到这一点的人几乎无往而不胜。领导是个人用来影响团体成员，以实现团体目的的一个过程，并且团体的
影响员工忠诚最重要的五大因素1、工资福利制度影响占85％。 薪酬体系的设计一定要体现公平性、竞争性，薪酬很大程度上是一个人价值的体现，一方面要结合当地劳动力市场的实际情况进行设计，过高浪费人力成本，过
企业培训方法的What、Why、How比例1）What是正确的知识，Why是合理的动机，How是适当的方法；2}目前国学课程的三点比例是What：Why：How＝10：0：0，成功学的三点比例为Wh
【企业留人和提高员工忠诚度策略】1. 薪酬具有竞争力，解决员工后顾之忧；2. 公司整体文化积极向上，团队气氛健康；3. 人性关怀的福利设计方案，不在于多，而在于感动；4. 直接经理的管理能力，懂得授权
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