在董酒北京分公司进行培训，明显地感觉到大家做了很多年的业务后，反而遗忘了销售的基础知识，忘记了销售的本质和销售的基础，那么要想成为一个顶尖的销售人员，除了应该拥有健康的心态外，我们还应该至少掌握哪些基础知识呢？

   1、4p（产品、价格、渠道、促销）

   2、4C，去研究消费者的需要和欲望（Consumer　wants and need），不要卖你制造的产品，而要卖消费者确定想购买的产品；暂时忘掉定价策略，而应着重去了解满足消费者的需要和欲望所要付出的成本（Cost）；忘掉流通渠道策略，而应去考虑如何给消费者最大的方便（Conrenience）让他来购买产品；最后忘掉促销给消费者的剌激，应给她尊重并且与她很好地沟通（Communication）。

   3、卖点、买点、盲点（分别只从推销角度考虑的关注点、从购买角度考虑的关注点、顾客和商家相互之间因为不熟悉而没有成交的关键点）

    每一个公司的每一个销售人员都应该将这些知识点形成话术，并非常熟练的应用，这样才可能形成团队作战，而不是散兵游勇。我们的销售团队通常是发展个人营销英雄模式，经常靠销售人员自己去顿悟，所以很难形成规模营销，销售的方法通常无法复制。而现在的时代需要的是团队营销，核心就销售方法的简单性、可复制性、量化考核性。

    而我们要想成为一个团队的规模销售，最好的就是打好销售基础知识，形成话术，并对销售步骤进行分解。只有我们熟练掌握了这些基础知识，我们才可能成为英雄的营销团队！我们才可能成为顶尖的销售高手。