项目验收过程（范围确认）中的相关问题

确认范围包括与客户或发起人一起审查已完成的可交付成果，确认可交付成果的满意完成，并获客户或发起人对已完成的项目可交付成果的正式接受。

一确认范围发生的时间

确认范围过程在项目或项目阶段末进行，如果项目提前终止，确认范围过程应当把项目完成的水平和程度记录下来。因为该过程在项目的每个阶段末发生，因此是贯穿整个项目生命期的过程。

二 确认范围与质量控制的区别

1 确认范围主要强调可交付成果的接受，质量控制强调可交付成果的正确并符合为其制订的具体质量要求；

2 质量控制一般在确认范围前进行，但也可同时进行；

3 确认范围一般在阶段末尾进行，质量控制并不一定在阶段末进行；

4 质量控制属内部检查，由执行组织的相应质量部门实施，确认范围则是由外部利害关系者（客户或发起人）对项目可交付成果检查验收。

三 确认范围与项目收尾的区别

虽然确认范围与项目收尾工作都在阶段末进行，但确认范围强调的是核实与接受可交付成果，项目收尾则强调结束项目或阶段所要做的程序工作；

二者都有验收工作，确认范围强调验收项目可交付成果，项目收尾强调验收产品。

四确认范围中可能出现的问题及应对方法

1 确认范围通过：先正式记录在文件中，并作为依据，继续进入项目或阶段收尾过程。

2 确认范围未通过：无论何种原因被拒绝或未核实，都要记录下来，并附未验收通过的理由，一般需要继续进入整体变更控制过程处理。

五 确认范围未通过的原因

几乎都与当初的定义范围过程有关，可分为以下几种情况：

1 最初SOW不完整、理解错误；

2 定义范围时漏项；

3 制订定义范围和验收标准时未让重要利害关系者参与，也未得到利害关系者批准；