一、行业危机下的销售心态调整 1.第一节：悄悄降近的“危与机”。 行业的不景气导购员带来的“危与机”！ （在建材行业不景气的今天，危与机也总是并列存在。面对市场上惨淡的人气，导购员应该做什么？竞争愈加激烈，导购员应该起到什么作用？面对这样的市场环境，导购员应该如何给自己定位？导购员的机会在哪里？本环节将带领导购员找准定位，找到新的销售机会，增加自己的订单率。） 社会大环境为导购员带来的“危与机”！ （各种社会问题一直为导购员带来困扰，竞争压力大、流动速度快、薪资不高、没有成长空间、生活巨增大等。面临如此多的问题，身为一线销售的导购员，应该如何面对？如何在这种情况下提升自己的收入水平？如何做一个优秀的导购员？本环节将为导购员分析这些问题。） 危机下导购员的自我反思！ （许多导购员工作效率低下，每天上班仿佛在混日子，大大影响销售业绩。本环节将带领导购员一起分析自己的现状，提升工作热情，树立为自己工作的主动意识。） 2.第二节：我们的心里充满阳光。 换个角度看问题，一切因此而不同。 （视野不够宽阔，文化程度不高，造成导购员看问题的角度很窄。本环节将为大家打开思路去从不同的角度看问题。） 你对今天拥有的生活满意吗？ （绝大多数的导购员对现在拥有的生活不够满意，却找不到改变的方法。本环节将从心态上对导购员进行调整。） 心态对你的影响有多大？ （本环节通过对两种心态的对比，使学员认识到心态调整的重要性，从而慢慢开始改变。） 学会改变人生态度。 （本环节将通过大量的案例进行分析，激励导购员积极向上，努力生活和工作。） 如何保持乐观情绪？ （常言说人生不如意十之八九，当情绪不好时，对工作对生活都会产生负面影响，本环节与学员探讨保持乐观情绪的方法。） 感恩的心。 （对父母感恩，对生活感恩，对工作感恩。只有拥有感恩的心，心中才会充满阳光正能量。本环节将带领学员一起做感恩的思索，学习做《感恩的心》手语操。） 获得阳光心态三妙法。 （养成一种习惯，发现生活的美好方面；宽容过去；学会利用现有资源把事情做成而不是消极等待；本环节带领大家学习如何获得阳光心态。） 3.第三节：导购员，我们在为谁工作。 态度就是竞争力 （工作态度努力工作业绩。为什么幸运的人总是幸运？为什么业绩好的人总是会产生更多的客户？一切都是由工作态度来决定的。） 树立自己的人生目标 （人生的一个阶段只能有一个目标，如何树立自己的目标，努力工作，努力生活，努力提高业绩？每天离目标更近一些，才有动力。） 心中常存责任感 （什么是真正的敬业？什么是真正的责任感？一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。） 对工作心怀感激之情 （工作为你展示了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的舞台，工作为你所带来的一切都要心存感激。） 学会接受工作中的“苦与乐” （工作中不是只有益处和快乐，如果改变心态，面对困难，解决问题，接受使命。不断的从挑战困难中，感受工作的真正意义。） 有些事，不必老板交代 （有很多导购员，老板交代的事情都做不好，抱怨一大堆。优秀的导购员，有自己的思考能力，有自己的动手能力，有很多事情，根本不需要老板交代，就可以做得井井有条。是什么原因使得优秀的员工居备这种主人翁意识呢？本环节通过分析案例带领学员明白自己应该主动做哪些工作。） 没有机会只是一个借口 （生活中从不缺少机会，浮躁之人总是因无法把握身边的机会而怨天尤人。本环节将和学员一起分享如何把握机会来成功。） 今天工作不努力，明天努力找工作 （不珍惜工作机会的人，工作机会也不会降临于你。所以有很多人，不断的跳来跳去，却在社会中找不到自己的位置。其实是心态的问题，必须解决。） 二、逆势起飞的力量 1.第一节：逆势起飞的翅膀 思维方式一：成功是因为态度 思维方式二：我是我认为的我 思维方式三：我是一切的根源 思维方式四：不是不可能，只是暂时还没找到方法 思维方式五：山不过来，我就过去 思维方式六：每天进步一点点 思维方式七：决心决定成功 思维方式八：天助自助者 思维方式九：太棒了！ （成功者的九点思维方式，是导购员从优秀到卓越的核心内容，通过成功思维方式进行剖析，激励导购员积极向上的本能，坚定自己成功的勇气，不怕失败不怕挫折，凡事找方法不找借口，坚持到底永不放弃的决心。） 2.第二节：逆势起飞的力量（大型室内活动版块） 成功与否与目标的期望强度有关，本版块将对学员进行心态强化训练，配合刚刚学习到的思维方式，进行学以至用。 活动目标：激励学员，增强斗志，不达目的誓不罢休； 期望强度指导表格：