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压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家

上海 40 ~ 50 岁

《与情绪压力共舞》、《高效沟通艺术》、《职业素养修炼》、《打造感恩阳光心态》、《高效时间管理》、《心理健康关爱提升幸福感》《催眠式销售秘笈》、《团队凝聚力、责任心、执行力提升》

¥30000 元/天: 参考价格

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讲师介绍
【郭敬峰老师】
★ 压力情绪管理专家
★ 团队绩效提升专家
★ 北大元培智库·应用心理学·客座教授
★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军
★ 2015-2022年度“中国培训优秀讲师”
 美国N.G.H催眠治疗师
 高级企业EAP执行师
 国家二级心理咨询师
 高级家庭教育指导师
 台湾T.A.H资深催眠师
 职业生涯规

【讲师简介】
郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训，咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验，在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法，为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务并获得良好口碑和返聘合作。擅长团队心态激励、催眠式销售技巧、凝聚力执行力提升训练，沉浸式培训激情、幽默、实用，注重工

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[郭敬峰]《客服高情商沟通投诉处理技巧》课程大纲: 【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致性和感情的通畅。客服人员更需要掌握高情商沟通及投诉处理技巧，学会分析客户心理需求，了解客户投诉目的，运用投诉处理技巧增进客户满意度。《; 2024-09-18

[郭敬峰]《卓越客户服务与沟通技能提升》课程大纲: 【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致性和感情的通畅。客服人员更需要掌握高情商沟通及投诉处理技巧，学会分析客户心理需求，了解客户投诉真实目的，运用投诉处理技巧增进客户满意度。; 2024-09-18

[郭敬峰]《管理心理学与领导力提升》课程大纲: 【课程介绍】：管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智; 2024-09-18

[郭敬峰]《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲: 【课程介绍】市场竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的心理状态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫折能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。员工心理健康，就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，提升员工“自信、; 2024-09-18

[郭敬峰]《销售团队士气提升激励》课程大纲: 【课程介绍】越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，因缺乏销售企图心和热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。激发销售阳光心态，学会积极自我激励，; 2024-09-18

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