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泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》(训战)林瑜老师-2025
泰州移动
营业厅
服务礼仪
营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中,“同样的服务
性格魅力:领导力的隐形护城河
沟通技巧
领导力
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在管理领域,人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力,却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调:真正的领导力,从来不是靠权力的压制,而是
人心为核:刘上老师眼中的领导力本质——赋能他人,成就自己
团队建设
中层管理
沟通技巧
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领导力
“管理的本质是控制,领导的核心是赋能”,刘上老师在课程中反复强调的这句话,道破了优秀领导者的核心秘诀。尤其对于中层管理者而言,领导力的关键不在于个人能力有多强,而在
《 江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战》-林瑜老师-2025
江苏移动
营业厅
店长
服务营销
2025年6月份林瑜老师为江苏移动全省TOP100店长提供主题为《江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战专题培训项目》》的内训课程。 课程从中国移动心级服务品牌解读、
领导智慧:于细微处见格局
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
管理是一门科学,更是一门艺术,而领导智慧,正是这门艺术的核心精髓。刘上老师的职场管理课程中,将领导智慧拆解为洞察人心的敏锐、权衡利弊的清醒,以及放下身段的格局。
中国广告传媒培训彭小东 分众77亿鲸吞新潮:梯媒终局战与心智新纪元
心智新纪元
以下是综合彭小东导师近期演讲主题和部分授课内容进行的改写。在保证原意不变的前提下,我们对语句进行了梳理,使其逻辑更加清晰,用词更为恰当:彭小东导师近期的演讲主题主要
彭小东:“心烙印”定义商业,点亮诗坛!
心烙印
序:跨界的思想罗盘 商业与诗歌,常被视为理性与感性的两极。然而在彭小东的视野中,二者却经由“心烙印®” 这一核心,贯通为一张完整的思想地图。 在商业领域,“心烙印®
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
客服
客户投诉
投诉处理
心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
光华论坛听韩启德院士的 “顶天立地” 观
论坛
2026年1月10日,“第五届光华论坛”于复旦大学光华楼隆重举行。这次论坛由复旦大学、复旦大学校友总会、澳门科技大学基金会指导,复旦大学校友总会光华生命健康分会与
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅服务规范
客户投诉处理
服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
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