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篇讲师授课见证
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林瑜讲师授课见证
林瑜
中国移动自有营业厅终端销售的优劣势(
林瑜
)
门店管理
在《新型营业厅运营管理》的课程调研中,有学员这样说过,她说:“
林瑜
老师,真的有客户为了那边卖场的手机便宜5块钱而放弃在厅里购买。” 真心实在,对于自有营业厅来说,
林瑜
林瑜
老师湖北省移动孝感分公司《2016客服线条战训营》
客户服务
林瑜
老师2016年5月份为孝感移动营业厅经理、值班经理等一线客服人员提供客服线条第一期战训营。课堂讲授 课堂演练 营业厅实战辅导 让学习从学习、理解到实践,将课堂
林瑜
甘孜移动2017营业厅现场管理(培训师
林瑜
)
营销管理
团队建设
现场管理
门店管理
终端零售
2017年4月份,培训师
林瑜
为甘孜移动各县市营业厅经理提供为期三天,主题为《营业厅现场管理》的主题培训。 课程从现场管理体系,现场营销环境的管理,服务的管理,销售
林瑜
北京联通五区分公司《4G+时代下的服务提升与投诉处理》(
林瑜
老师2018)
沟通技巧
客户管理
心态培训
职业素养
客户服务
2018年10月23-24日
林瑜
老师为北京联通五区分公司提供主题为《4G+时代下的服务提升与投诉处理》的内训课程。 通信技巧从模拟时代、数字时代、2G、3G、4G
林瑜
上饶移动《心级服务——装维服务规范与能力沟通》-
林瑜
老师-2023
心级服务
装维
规范
触点
沟通
2023年3月
林瑜
老师为上饶移动小CEO、装维主管、一线装维人员提供主题为《心级服务——装维服务规范与能力沟通》的内训课程。 课程从当前装维服务的重要性,装维服务
林瑜
番禺电信《营业代表积极心态锻造与软实力提升》(培训师
林瑜
2017)
营业厅
营业代表
心态
情绪
投诉
2017年10月
林瑜
老师为番禺电信营业厅人员提供主题为《营业代表积极心态锻造与软实力提升》的内训课程。 课程结合学员工作实际,分析学员在工作中遇到的影响情绪,带来
林瑜
林瑜
老师武汉移动《2016武汉移动营业厅运营管理及运营效能提升》
门店管理
培训师
林瑜
2016年4月份为武汉移动营业厅经理、卖场主管等提供主题为《营业厅运营管理及运营效能提升》的主题内训。
林瑜
老师通过课前的武汉市移动营业厅的走厅调研和指
林瑜
安徽移动《营业厅经理运营管理能力提升》(
林瑜
)
营销管理
2016年11月21-22日,培训师
林瑜
为安徽省移动公司各地市优秀的自营业厅经理提供主题为《自营厅经理运营管理能力提升》的内训课程。 来自安徽省移动公司自营业厅店
林瑜
楚雄移动《《新型营业厅客户标准化服务》(
林瑜
老师2018)
沟通技巧
客户管理
形象礼仪
职业素养
客户服务
2018年7月19-20日
林瑜
老师为云南楚雄移动营业厅线条的营业厅服务主管、营业厅经理、值班长、骨干营业员,提供为期两天的《新型营业厅客户标准化服务》内训课程。
林瑜
林瑜
老师河南联通郑州分公司《4G时代下的营业厅服务》
职业素养
培训师
林瑜
在2016年8月为河南联通郑州分公司提供主题为《4G时代下的营业厅服务礼仪》内训课程。 课程内容包括:服务态度与优质的服务理念、打造4G时代服务新形象、
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