打造优秀领导力培训【课程背景】“领导与管理”是企业的管理者的一种职务能力的培训，是一种强调领导力、执行力、创新能力的管理训练，从而达到增强自身综合素质，提高人际领导能力，在实践中掌握和运用管理工具。既
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服务式管理培训主讲：苏鸿志课程大纲：l客户服务n客户服务理念u活动：王子救公主l优质客户服务的从心开始n什么是客户、服务是什么n客户满意的概念n8-1=0n客户服务的三个考虑因素u客户需求u客户的期望
定岗定编方法实务课程大纲：l岗位的概念n基本前提n什么是岗位n岗位设计的好处n活动：放鞭炮n影响岗位设计的基本因素u技术u竞争u成本n岗位设计原则u因事设岗原则u整体、分工、合作原则u最少岗位数原则u
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中国式企业的绩效管理与薪酬体系设计课程背景现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式。企业管理的关注点也产生变化，从关注进销存、生产精细等等低层次的管理技术，转变成高层次的运用人才管理其他资源以
职业化精神建立与职业素养训练培训对象：各级员工，主管，经理，中层管理者，人力资源经理课程简述：员工参加工作之后，在四十年的职业生涯中，应该怎么度过。追求自己的理想，追求更好的生活，追求自我价值的实现等
战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务【培训方式】：专业讲述、团队活动、小组讨论、实际练习、案例分享。【培训对象】：公司高管、人力资源总监、人力资源经理、运营经理、招聘培训经理、调配薪酬经理，战略规
员工职业化实战技巧培训对象：全体员工题目范围：职业生涯规划、员工职业化、阳光心态、职业形象课程简述：员工参加工作之后，在四十年的职业生涯中，应该怎么度过。追求自己的理想，追求更好的生活，追求自我价值的
情商与压力管理课程目的： 客户经理、客户服务人员直接面对客户，他们的各种表现代表着公司的形象。怎么透过这些人员表现出公司积极向上、主动服务的热忱去拉住所有客户的心。而且这些人如何在每天面对各种不同的客
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