今天你想同我谈些什么？你想解决的问题是什么？是什么令你想到要解决这个问题？你最想在解决这个问题过程中得到什么？有什么在阻碍你？如果可以克服，情况又会怎么样？还有什么可能性？你会如何选择？我们做这件事的
美国领导力中心对全球500强企业中的8000名经理人进行调查，得出这样一个结论：过去的领导知道如何说，未来的领导知道如何问。管理教练问问题的六大好处：取得对方的专注与参与；带动对方行动及思考；坚定对方
管理者与员工对话的时候要有动力，通过你的对话，员工变得更主动、更；兴奋，员工愿意主动去做，但这种兴奋不是那种非理性的状态，而是恰到好处的正常理性的状态。第一步：明确对员工的要求；第二步：准确地向员丁传
什么是扩展？扩展就是发现潜在的可能性，通过对话，当事人在向未来探索的时候会发现解决这个问题有更多的可能性，当事人就有了选择的余地。扩展性对话的要点在哪里？如果说发现性对话是在纵向坐标上强调深度，那么扩
发现什么？当然是“新”，通过与当事人对话，引发当事人的思考，从而让当事人有新的发现。作为管理教练，你要学会观察当事人在哪个层面上思考：第一层面：我知道我知道第二层面：我知道我不知道第三层面：我不知道我
有效对话能引发员工的智慧，发现未知的答案或解决方案。管理教练提供了一系列有效对话技巧，协助参加者提升他们的有效对话能力。有效对话的过程就是让员工的智慧浮现出来的过程。但目前企业管理者的普遍现状却是：1
销售经理：客戶要求降价，你看降低5%，行不行？总经理：发生了什么？销售经理：竞争对手降价1 0070。总经理：除了降价，还会有什么？销售经理：很难，但我们的产品不同，客户真正要的是赊欠，不能同意。总经
(l)取的前提是“有”，相信员工有智慧，“相信”产生了信任和动力；(2)取的核心是激发思考和探索，是引发智慧，是支持和鼓励；(3)取的目的是让员丁自己找到最优方案；(4)取的结果是员工勤于思考，勇于探
(l)给的前提是“无”，管理者不相信员工有智慧；(2)给错了怎么办？管理者往往希望直接高效，但通常难以奏效；(3)给了白给，管理者侃侃而谈，员工一脸茫然；(4)给习惯了，管理者已经给了结论，员工的探求
管理方式来看：管理者通常采用的是传统的指挥、命令或控制式的管理方式；而管理教练则更多的采用引发、支持及协助式的管理方式。从管理身份来看：管理者通常以顾问的身份出现，经常会为下属提供答案；管理教练则更多
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